Firmy

Chcete být co nejlépe připraveni na prezentaci nového produktu, máte důležité setkání s odběrateli či dodavateli nebo často komunikujete na cestách v cizím jazyce. V BFLA akademii vám pomůžeme dosáhnout vašeho cíle. Bez ohledu na to, zda potřebujete obchodní angličtinu v prodeji, back office, nákupu, technické oblasti, marketingu nebo obchodním styku. BFLA je váš spolehlivý partner pro každou příležitost.

Kurzy šité na míru

Naše jazykové kurzy jsou dokonale přizpůsobeny potřebám dané pozice jednotlivce či skupiny. Po vyhodnocení úrovně znalostí vašich zaměstnanců je pečlivě připraven plán pro efektivní výuku. Plán je vypracován s ohledem na znalosti studenta a na každodenní pracovní náplň. Cíle jednotlivých kurzů jsou vždy konzultovány s danou firmou pro co nejlepší přehled a maximální spokojenost.

Kurzy zahrnují

Jednání se zákazníky

  • Telefonické hovory
  • Psaní emailů
  • Správný první dojem
  • Vedení rozhovoru
  • Přijímání či propouštění

Komunikace

  • Jednání
  • Porady
  • Stížnosti
  • Řešení problémů

Business

  • Pracoviště
  • Doprava
  • Dovoz a vývoz
  • Marketing a prodej
  • Služební cesty (hotel, restaurace…)
  • Setkání
  • Prezentace

Naši lektoři pro obchodní jazyk

Ferrante Ernest

 (Obchodní angličtina, konverzace, gramatika)

Pan Ferrante přinese do vašeho podnikání rozsáhlé zkušenosti v oblasti managementu, zákaznických služeb, správy kanceláří a interakce se zahraničními zákazníky. Tyto zkušenosti sbíral 40 let v Severní Americe a Velké Británii.

V České republice pan Ferrante učil ve společnostech jako Legios, Walbo, Seko, Gestamp, Kiswire, Bridge Academy a mnoha dalších, včetně soukromých lekcí v Lounech a dalších okolních oblastech.

Berezňáková Dagmar

(Obchodní angličtina, konverzace, gramatika)

Dagmar vystudovala vyšší odbornou školu cestovního ruchu v Karlových Varech a získala bakalářský titul na vysoké škole obchodní v Praze. Po absolvování univerzity žila Dagmar ve Skotsku, Irsku a Austrálii. V Austrálii také získala diplom v oboru vedení a managementu